investigación del consumidor
- investigación del consumidor
Economía. Recogida y análisis de la información sobre las características de los consumidores en relación con una necesidad o producto. Se estudian los hábitos de compra y consumo, recuerdo y conocimiento de marca, productos asociados, variaciones estacionales, necesidades realmente satisfechas e intención de compra. En su vertiente cualitativa se utilizan entrevistas en profundidad y grupos de discusión, y en su vertiente cuantitativa encuestas y panel de consumidores. Complementa a la investigación de mercado.
Diccionario de Economía Alkona.
1995.
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