investigación de mercado

investigación de mercado
Economía. Recogida y análisis de la información sobre las características de un mercado real o potencial, con especial énfasis en los siguientes datos: volumen total; evolución; cuotas de mercado en compras y ventas de competidores; rotación; distribución numérica y ponderada, y participación neta de cada marca; canales de distribución, con sus formas de servicio, pago, tarifas y escala de condiciones; puntos fuertes y débiles de los competidores; barreras de entrada y salida, y división en segmentos. El departamento de mercadología utiliza sus propios recursos, como por ejemplo las informaciones de la fuerza de ventas, estadísticas del sector y de la Administración, o contrata a consultores especializados. Complementa a la investigación del consumidor.

Diccionario de Economía Alkona. 1995.

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